ネットプリント Q&A


  • Q.注文はいつでも受付けてもらえるのですか?
    A.24時間、365日ネットでご注文を受付けています。ただし、プリント作業は休業日は行っていません。お問い合わせ等メール対応も営業時間内になります。 「木曜定休日です」

  • Q.デジカメプリントは何枚まで注文できますか?
    A.9999枚までプリントできます。データ容量の制限は25GBまでとさせて頂いています。もしも、枚数と容量のいずれか超える場合は、複数回に分けてご注文ください。コメント欄に(分割注文中・ここまで)等と記入くださいませ。
  • Q.注文する枚数が多いため2日間に別けて注文できますか?
    A.この場合もA2と同様、コメント欄に(分割注文中・ここまで)等と記入くださいませ。1件のご注文とさせて頂きます。(メール便送料等を1回のご注文として再計算いたします)
    注:DVDなどディスク書き込みサービスは何回かに分けて注文頂きましても、それらを1枚のディスクに収めることは出来ません。オーダー枚の書き込みになり、料金もディスクの枚数分かかります。

  • Q.デジカメプリントに日付を入れることはできますか?
    A.写真に撮影日を入れてプリントできます。ご注文時に各画像の横に「日付を入れる」をクリックして選択ください。写真右下に日付が表示され確認できます。デジカメの設定によっては画像に日付が写し込まれます。その場合、デジカメ写真に日付が2重に入ってしまいます。特にご注意ください。⇒日付についてはコチラ

  • Q.撮ったデジカメ画像はキレイなプリントになりますか?
    A.先ず、ネット注文することでデータが劣化することは有りません。画質(主に画素数)ですが、ご注文画面で各画像に『高~低画質』が表示され事前に画質の判断が出来ます。
  • Q.注文完了したのですが、本当に注文できているか不安です。
    A.注文頂いたデジカメデータがアップロードされた時点で、“新規オーダー処理中”のメールを送信しています。さらに、当方でオーダーデータをダウンロードして処理に入ったときに2通目になる“受注完了メール”をお送りしています。もし届いていないようでしたら、迷惑メールになっている可能性がありますので御確認ください。

  • Q.注文を完了したのですが、何もメールが届きません。
    A.メールが全く届かない様でしたら登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。いま一度、ご確認ください。また、迷惑メールになっている場合も考えられますので、こちらも御確認ください。
  • Q.注文完了後に、キャンセルや注文内容の変更はできますか?
    A.ご注文後、キャンセルは出来るだけ早く(数時間以内)メールでお知らせください。または、電話0586-61-7337へご連絡ください。(ご注文翌営業日の午前9:00~11:00 木曜休業)時間が経つと処理に取り掛かりますのでキャンセルをお受けできなくなります。
    サイズ変更などの注文内容の変更は、プリント処理に支障が出るためお受けできません。改めて御注文くださいませ。

  • Q.注文した画像データはどうなりますか?
    A.不測の事態に備え(再プリントの必要が生じるため)何日間かは保存していますが、お受取・お支払いの確認が出来次第速やかに削除しています。
  • Q.注文途中でキャンセルしたデジカメ画像データはどうなりますか?
    A.速やかにサーバーより削除しています。



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